Anwendungsfälle und Einsatzgebiete

Stakeholder-Engagement umfasst alle Aktivitäten, bei denen Organisationen die unterschiedlichsten externen und internen Anspruchsgruppen systematisch und längerfristig einbeziehen. Hierbei geht es darum, deren Erwartungen zu reflektieren und Anregungen aufzugreifen. Die Gestaltung der Beziehungen zu Stakeholdern ist eine große Chance um Netzwerke auszubauen sowie Trends und Risiken frühzeitig zu identifizieren. Die Identifikation aller relevanter Akteure ist ein wichtiger Schritt um die wortführenden Schlüsselfiguren zu erkennen und sie entsprechend einzuordnen.

Politik

Der politische Dialog ist elementar für das gesellschaftliche Miteinander. Trends und Themen müssen frühzeitig erkannt und in Entscheidungsprozesse einfließen. Unsere Lösung hilft dabei das Team mit relevanten Informationen zu versorgen und das gezielte Zusammenspiel zu fördern. Gespräche und Aktivitäten werden initiiert, dokumentiert und Handlungs-empfehlungen hinterlegt.

CSR-Management

Die gesellschaftliche Verantwortung eines Unternehmens kann entlang der Wertschöpfungskette analysiert werden. Die gesellschaftlichen Ansprüche werden erfasst und strukturiert. CSR-Themen für das Unternehmen und seine Stakeholder in Beziehung zueinander gesetzt. Mit Hilfe unserer Lösung können Stakeholder erfasst und mit Themen und Projekte verknüpft werden. 

CEO-Netzwerk

Kapitalorientierte Shareholder und andere Gruppen formulieren öffentlichkeits-wirksam ihre Ansprüche. Es ist daher nicht erstaunlich, dass Vorstände und CEO´s einen wesentlichen Einfluss auf das Image des Unternehmens haben. Sie treten mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen öffentlich in den Dialog. Daher sind Stakeholder zu analysieren und Themenfelder zu bestimmen.

Organisationen

Organisationen sind auf vielseitige Weise gefordert. Sie müssen ihrer gesellschaftlichen Verantwortung nachkommen, nachhaltige Produkte anbieten sowie um die besten Mitarbeiter sich durchsetzen. Die systematische Zusammenarbeit mit Stakeholdern führt insbesondere für komplexe Fragestellungen zu einer reibungsloseren Durchführung von Vorhaben.

Infrastruktur

Noch nie war es so schwierig Infrastruktur-Projekte umzusetzen. Der Dialog alleine reicht nicht mehr. Es braucht Reaktions- und Handlungsspielraum, damit Wünsche aller Stakeholder rechtzeitig in die Planung eingearbeitet werden können. Mit unserem Stakeholder-Manager werden diese Menschen identifiziert und können wirksam an der Projektentwicklung beteiligt werden.

Unternehmen

Unternehmen sind auf vielseitige Weise gefordert. Sie müssen ihrer gesellschaftlichen Verantwortung nachkommen, nachhaltige Produkte anbieten sowie um die besten Mitarbeiter sich durchsetzen. Die systematische Zusammenarbeit mit Stakeholdern führt insbesondere für komplexe Fragestellungen zu einer reibungsloseren Durchführung von Vorhaben.

Produktentwicklung

Der moderne Produktentwicklungsprozess bezieht die Kunden von Beginn an mit ein. Ihre Meinungen und Erwartungen sind zu erfassen und zu dokumentieren. Ihre Hinweise finden anschließend in der Entwicklung entsprechend Berücksichtigung. Relevante Stakeholder sind daher zu identifizieren und systematisch in den Entwicklungsprozess einzubinden.

Lobbyismus

Lobbyisten haben viele unterschiedliche Stakeholder und befinden sich in einer legalen Grauzone. Auf der einen Seite vertreten sie die Interessen ihrer Auftraggeber und auf der anderen Seite nehmen sie Einfluss auf Politiker und andere Vertreter. Der Stakeholder-Manager unterstützt die relevanten Stakeholder zu erfassen und Gespräche zu dokumentieren sowie Aktivitäten zu planen.

Bürgerbeteiligung

Positive Genehmigungsverfahren oder ein Bekenntnis der Politik sind kein Garant für Großprojekte. Bürger/innen und lokale Vertreter wollen stärker in Entscheidungen eingebunden werden. Unsere Software-Lösung hilft alle Anspruchsgruppen frühzeitig und systematisch einzubinden. Das Stakeholder-Mapping hilft Themenkomplexe und Positionen zu erkennen.

Krisenbewältigung

Ist ein Krisenfall eingetroffen gilt Ruhe zu bewahren, Fakten zu sammeln, Maßnahmen einzuleiten und diese zu kommunizieren. Das Experten-Netzwerk muss rasch informiert und alle wichtigen Stakeholder-Gruppen im Blick gehalten werden. Unser Stakeholder-Manager hilft dabei, das Netzwerk zu erfassen, die Stakeholder zu verwalten, Maßnahmen und Kommunikationspläne zu erstellen.

Verbände

Verbände und Interessenvertretungen haben viele unterschiedliche Stakeholder und befinden sich in einer Sandwich-Position. Auf der einen Seite vertreten sie die Interessen ihrer Vereine und deren Mitglieder und auf der anderen Seite führen sie den politischen Dialog über gesetzliche Rahmenbedingungen. Unsere SM-Lösung unterstützt die relevanten Stakeholder und Gruppen zu erfassen.

Agenturen

Als PR- und Medienagentur sowie Berater in Kommunikationsfragen führen Sie mit den Stakeholdern Ihrer Auftraggeber regelmäßige Dialoge. Die Meinungen und Einschätzung der Stakeholder werden systematisch einbezogen. Dabei werden die Akteure erfasst und zu Dialoggruppen zugeordnet. Alle Aktivitäten und Kontaktpunkte werden dokumentiert und Ihrem Auftraggeber zur Verfügung gestellt.